Редакция от 07.09.2026 · действует с 07.09.2026 Все документы

Сообщить о нарушении

Team Relay - информационный посредник (ст. 1253.1 ГК РФ): мы не проверяем публикации заранее, но реагируем на обращения в сроки, установленные Правилами использования, раздел 3. Страница для тех, кто нашёл в опубликованных через Team Relay материалах нарушение своих прав или запрещённый контент.

Что прислать

1. Ссылку на материал - точный URL страницы или файла. Без ссылки материал определить нельзя, и обращение не рассматривается по существу.
2. Описание нарушения - что именно нарушено и на каком основании (авторское право, персональные данные, запрещённая информация).
3. Подтверждение прав - для нарушения авторских и смежных прав: кто правообладатель и чем это подтверждается (ссылка на оригинал, договор, свидетельство). Для представителя - доверенность.
4. Кто вы - ФИО или наименование организации, адрес, контакт для ответа.
5. Подтверждение достоверности - фраза «Сведения в обращении достоверны».

Куда отправить

Письмом на to@prototypes.ventures с темой «Нарушение прав» - ссылка открывает письмо с заготовкой из пяти пунктов. Или почтой: ООО «Тактив», 115404, г. Москва, ул. Донбасская, д. 4, кв. 95.

Сроки

Если обращению не хватает данных из списка выше, мы отвечаем, чего именно не хватает, в тот же срок.

Что происходит дальше

• Доступ к материалу ограничивается в минимально необходимом объёме - конкретная страница, а не всё хранилище.
• Автор материала уведомляется одновременно с ограничением и может направить возражение; оно рассматривается в течение 3 рабочих дней.
• По каждому обращению ведётся журнал: время получения, решение, время ограничения, уведомления. Журнал хранится не менее 3 лет.

Обращения, не связанные с нарушениями (вопросы по работе плагина, оплате), - на тот же адрес to@prototypes.ventures без темы «Нарушение прав».